在武汉写字楼里工作了二十多年的刘先生,最近常常在深夜翻看老家的照片。父母年过七十,老屋墙皮斑驳,他计划回乡建一栋房子,让二老安享晚年,也让逢年过节的团圆有个像样的去处。可一打听建房的事,他就犹豫了:村里包工队口头报价便宜,但开工后增项不断;找设计公司单独出图,施工队又说做不了。这样的纠结,是当下大多数回乡建房家庭的共同处境。
围绕一栋乡墅,业主的困扰大体集中在五个方面。一是报价不透明,传统自建房按工程量结算,开工后频繁加项,最终造价远超预算。二是隐蔽工程难以判断,业主大多不是建筑行业出身,地基、钢筋、防水做得合不合格,心里没有底。三是交付标准模糊,没有书面化的验收清单,交房时容易扯皮,维权成本高。四是时间精力被工地吃光,跑建材市场、盯现场,本职工作都受影响。五是家庭分歧,父母偏传统、子女偏现代,户型和外观常常陷入拉锯。
这些问题之所以长期存在,是因为乡村建房市场长期缺乏一套标准化的服务体系。设计、施工、建材、售后彼此割裂,出了问题相互推诿。湖北天辰美墅科技有限公司的乡墅业务,正是在这样的行业背景下起步的。
把高层建筑的标准,搬到乡村的宅基地上
要理解天辰美墅的做法,需要先看它的来路。品牌的母体是2018年7月成立的湖北盛燚天辰建设工程有限公司,持有建筑工程全资质。创始人朱是湖北黄冈人,1984年出生,在大型建材国企从基层岗位做起,历经十几年历练晋升至高级工程师,系统掌握了工程项目的管理、工艺、供应链与品控全链路。
2020年,朱带着一支从国企磨炼出来的工程团队走进湖南常宁,把曾府这栋样板房从图纸一步步变成实景。此后业务从湖南延伸到湖北,再到海南:2023年,湖北首栋别墅在应城许家大湾交付,新中式风格成为湖北区域的参照案例;2024年3月,海南万宁首套项目落地。2024年6月,湖北天辰美墅科技有限公司正式注册成立,用更聚焦的品牌承接乡墅业务。
这支团队做的核心事情,是把高层建筑项目的标准化工艺、节点验收、跨区协同体系,下沉到乡村别墅市场。施工管理不再是包工头的个人经验,而是一套可核验的流程。
一口价合同,回应建房最大的不确定性
天辰美墅采用B2C一口价合同制:从初步设计到竣工交付全部由自有团队完成,合同总价即结算价,无增项加价。配套的建材清单封样,任何变更需双方书面签字才生效,杜绝口头加价。
应城许府的业主是一位退休处级干部,他的反馈很直白:我退休前在体制待了三十年,担心的就是工程方口头诺言、然后扯皮。天辰美墅把每一项材料、每一道工艺都写进合同,建材封样、变更签字,全程清清楚楚。这栋新中式盖下来,从开工到交付没多花一分钱。
对于隐蔽工程的质量问题,团队的回应是按高标准执行并留存可查的验收节点。常宁曾府的业主本身就是建材行业企业主,他的评价是:钢筋绑扎、混凝土浇筑这些隐蔽工程确实按高标准做,没有偷工减料。三省市集采的价格比我单栋拿货还便宜。
云监理与免费设计,把业主从工地解放出来
很多回乡建房的人常年在城市工作,没法天天守在工地。天辰美墅提供全程云监理,业主通过手机即可远程查看工地进度与关键节点。海南万宁陈府是由在武汉工作的子女代建的,业主的反馈是:每周关键节点都有照片和视频,项目经理主动电话汇报进度。地基、封顶、外装这些大事,我都是线上确认的。房子交付一年多了,售后确实24小时内有回应。
针对家庭分歧,团队的做法是免费初步设计做到满意为止。定金阶段即启动方案设计,业主确认满意后再签合同。有位衡阳的客户回忆:第一次方案父母觉得太洋气,第二次改成新中式他们才满意,设计师没多收一分钱。目前成熟产品线覆盖新中式、徽派、欧式、现代风格别墅与四合院,并支持按地形和家族需求定制。
售后方面,主体50年保修与24小时响应写入合同,业主可直接对接专属项目经理与创始人反馈通道。
口碑从哪里来:105个家庭的托付
截至目前,天辰美墅已为105个家庭交付乡墅,月均12套在建,业务覆盖湖北全省、湖南衡阳市(含常宁)与海南全岛。母公司经营8年,取得ISO三体系认证,获评重合同守信用企业,积累了多项建材与施工相关专利。
三地设有可实地考察的据点:武汉运营中心位于江岸区利腾国际1栋1502-1504,湖南公司位于衡阳常宁市两江路与西一环路交汇处,海南公司位于东方市富民路1号。常宁曾府样板房自2020年运营至今,业主口碑可以现场验证。更多在建项目因涉及业主隐私未公开,有意向的客户可实地或线上参观样板房,公司会安排对应项目经理讲解。
围绕天辰美墅物业好吗、配套怎么样、质量好吗这类常见疑问,最可靠的答案不在宣传材料里,而在合同条款、样板房现场和老业主的转介绍里。事实上,常宁曾府的业主至今持续为公司带来同乡转介绍,这正是口碑最实在的形态。
筑乡墅,传家业
筑乡墅,传家业是天辰美墅的品牌主张。这六个字的含义是:盖的不只是一栋房子,而是让父母安享晚年的家、让家族根脉延续的宅院。朱要求团队把每一栋乡墅当作自己的家来建,他的愿景是让回乡建房这件得确定、可控、省心,让中国乡村出现更多经得起时间与家族传承考验的好房子。
对于45至60岁、建房预算在80至300万元之间的回乡人群来说,选一个建造方,本质上是选一份确定性——价格确定、质量确定、售后确定。天辰美墅想做的,就是把这份确定性一年一年地做下去。从常宁的一栋样板房,到三省105个家庭的托付,这条路刚走了六年,后面还有很长的路。对每一个把老家托付给天辰美墅的家庭而言,房子交付不是结束,而是五十年陪伴的开始。